Возврат

Заказ, сделанный на GORGONA.KZ (в том числе заказы В ОФИЦИАЛЬНЫХ АККАУНТАХ ИНСТАГРАМ @GORGONA,KZ и @GORGONA.ALMATY), можно вернуть по любой причине в течение 14 дней с даты доставки. Просто свяжитесь по номеру 8 775 62 8888 2 или НАЧНИТЕ ПРОЦЕДУРУ ВОЗВРАТА прямо здесь.


За обратную доставку и оформление, несет расходы покупатель, либо эта сумма вычитается из суммы возмещения при возврате. Согласно действующему законодательству вы можете вернуть товар надлежащего качества или обменять его, если: 

  • товар не был в употреблении и не имеет следов использования потребителем: царапин, сколов, потёртостей, пятен и т. п.;
  • товар полностью укомплектован и сохранена фабричная упаковка; сохранены все ярлыки и заводская маркировка;
  • товар сохраняет товарный вид и свои потребительские свойства.

Все товары, приобретенные на сайте gorgona.kz, подлежат процедуре онлайн-возврата. Начните процедуру возврата, нажав на кнопку выше. Для возврата товаров, купленных в розничном магазине Gorgona, следует обращаться в место, где они были приобретены. Товары, приобретенные на сайте, не подлежат обмену.

Для возврата товаров необходимо запустить процедуру возврата.