Политика конфиденциальности

В настоящем Положении о защите персональных данных (далее - «Положение») описывается порядок сбора и создания (обработки) персональных данных, при использовании вами сайтов GORGONA (далее - «Сайты»), например, gorgona.kz, а также мобильной версии GORGONA (далее - наши «Приложения»). В настоящем Положении описываются виды персональных данных, собираемых при использовании вами наших Сайтов и Приложения, а также порядок их использования, передачи и защиты.

Кто несет ответственность за обработку ваших персональных данных?

В зависимости от того каким образом Вы взаимодействуете с нашими Сайтами и Приложениями, а также от Вашего географического местонахождения определяется ответственная за обработку Ваших персональных данных компании GORGONA.

Какие персональные данные мы собираем и когда?

Мы просим вас предоставить свои персональные данные для предоставления вами товаров и оказания вам услуг, запрашиваемых вами. Например, когда вы осуществляете покупки, просите прислать информацию, создаете учетную запись, участвуете в наших мероприятиях или конкурсах, взаимодействуете с нашими Сайтами или используете наши Приложения. К таким персональным данным относятся ваши:

  • Контактные данные, в том числе имя, адрес электронной почты, номер телефона и почтовый адрес
  • Сведения об авторизации и учетной записи, включая имя пользователя, пароль и уникальный идентификатор пользователя
  • Персональные данные, в том числе пол и дата рождения
  • Сведения о платежной или кредитной карте
  • Изображения, фотографии и видеозаписи
  • Сведения о физических характеристиках, в том числе вес, рост и параметры тела (такие как приблизительная длина шага и размер обуви/стопы или размер бюстгальтера)
  • Сведения о занятиях фитнесом, предоставленные вами или сгенерированные нашими Сайтами или Приложениями (время, продолжительность, расстояние, местоположение, расчет калорий, FuelPoints, шаг)
  • Персональные предпочтения, в том числе ваши предпочтения отображения рекламы и использования cookie-файлов

Мы используем дополнительные персональные данные, чтобы задействовать конкретные функции наших Сайтов, Приложений или сервисов. Например, мы запрашиваем доступ к геолокационным данным вашего телефона, чтобы подобрать ближайший до Вас магазин, вашим учетным данным в социальных сетях, чтобы размещать контент из Приложения в социальной сети. К таким персональным данным относятся:

  • Фотографии, контакты и информация из календаря
  • Информация от датчиков, данные о местоположении (GPS)
  • Сведения из социальных сетей, в том числе учетные данные и любая информация из ваших открытых публикаций о GORGONA или ваши письма нам

Мы не будем собирать и обрабатывать персональные данные, которые прямо не связаны или не требуются для выполнения целей обработки персональных данных, упомянутых в настоящем Положении и/или в соответствующих уведомлениях, направленных вам.

При взаимодействии с нашими Сайтами и Приложениями данные автоматически собираются и передаются GORGONA с помощью технологических платформ, обеспечивающих такое взаимодействие. Например, ваш веб-браузер или мобильное устройство может передавать GORGONA определенные данные во время взаимодействия этих устройств с Сайтами. Более подробная информация о данных правилах приводится в разделе о Cookie-файлах и Пиксельных тегах ниже. К таким данным относятся:

  • Идентификаторы устройств, состояние вызова, доступ к сети, информация о хранении и информация об аккумуляторе
  • Cookie-файлы, IP адреса, заголовки рефереров, данные, идентифицирующие ваш веб-браузер и его версию, а также веб-маяки и теги

Инструменты по управлению данными, которые мы собираем

При использовании наших Приложений мы также информируем вас о сборе и использовании данных на основе стандартных разрешений в магазинах приложений, мобильных операционных системах и в ходе работы Приложений. Мы также запрашиваем ваше согласие, когда это необходимо.

Во многих случаях ваш веб-браузер или платформа мобильного устройства позволяют вам воспользоваться дополнительными инструментами, позволяющими контролировать порядок сбора или передачи вашим устройством информации определенных категорий. Например, ваше мобильное устройство или веб-браузер могут предоставлять инструменты для управления порядком использования cookie-файлов или передачей сведений о местоположении. Рекомендуем вам ознакомиться с такими инструментами, доступными на ваших мобильных устройства, и использовать их.

Почему и как мы используем (обрабатываем) ваши персональные данные?

Мы используем собираемые нами персональные данные следующим образом:

Для предоставления функций Сайтов и сервисов, которые вы запрашиваете

При использовании вами наших Сайтов мы будем использовать ваши данные для предоставления товаров или услуг, которые вы выбрали. Например, если вы осуществите покупку на сайте GORGONA.com или примете участие в мероприятии или рекламной акции, мы используем предоставленные вами контактные данные, чтобы передавать вам информацию о такой покупке, мероприятии или рекламной акции.

Во многих случаях для использования конкретных функций на наших Сайтах и сервисах вам может потребоваться предоставить GORGONA дополнительные данные или дополнительные согласия для использования конкретных данных определенным образом. Например, для публикации контента в социальных сетях вам может потребоваться предоставить учетные данные социальных сетей.

Для передачи информации о наших товарах, услугах, мероприятиях и в иных рекламных целях

Когда вы создаете учетную запись пользователя GORGONA, мы можем использовать предоставленную вами информацию, а также информацию из других источников GORGONA, как, например, информацию о том, как вы используете Сайты GORGONA, ваши посещения магазинов GORGONA или сделанные в них покупки, ваше участие в мероприятиях и конкурсах GORGONA (возможно, через других аффилированных лиц GORGONA), чтобы направлять вам персонализированные сообщения о товарах и услугах, которые могут вас заинтересовать.

Для осуществления, улучшения и ведения нашей коммерческой деятельности, продажи товаров и услуг

Мы можем использовать предоставляемые вами данные для осуществления нашей деятельности. Например, когда вы осуществляете покупку, мы можем использовать данную информацию для целей бухгалтерского учета, аудита и иных внутренних функций. Или, например, мы можем использовать данные о том, как вы используете наши товары или услуги, для повышения удобства использования, для диагностики технических и сервисных проблем и администрирования наших Сайтов.

Для защиты наших прав, имущества или безопасности, а также прав, имущества или безопасности иных лиц

Мы также можем использовать данные о том, как вы пользуетесь нашими Сайтами, для предотвращения или обнаружения мошеннических действий, злоупотреблений, незаконного использования и нарушений наших Условий использования, а также для выполнения требований судебных актов, запросов государственных органов или применимого законодательства.

Для целей общих исследований и анализа

Мы используем данные о том, как наши посетители используют наши Сайты, Приложения и Сервисы, чтобы понять поведение и предпочтения клиентов. Например, мы можем использовать информацию о том, как посетители сайта GORGONA.com ищут и находят товары, чтобы установить наилучшие способы организации и представления товаров в нашем магазине.

Прочие цели

Мы также можем использовать ваши персональные данные иным образом и, если это необходимо, мы направим вам специальное уведомление в момент сбора информации в целях получения вашего согласия.

Передача ваших персональных данных другим лицам

Порядок передачи данных GORGONA

GORGONA передает ваши персональные данные:

  • Аффилированным лицам GORGONA в указанных выше целях
  • Сторонним поставщикам услуг, которые обрабатывают персональные данные от имени GORGONA, например, для процессинга кредитных карт и платежей, отгрузки и доставки, управления и обслуживания наших данных, рассылки электронных писем, исследований и анализа, управления брендом и рекламы товаров, а также для администрирования определенных сервисов и функций.
  • Прочим третьим лицам в объеме, необходимом для (i) выполнения требований государственных органов, судебных актов или применимого законодательства; (ii) предотвращения незаконного использования наших Сайтов и Приложений или нарушений Условий пользования нашими Сайтами и Приложениями и правил; (iii) защиты от требований третьих лиц; и (iv) оказания содействия в предотвращении мошенничества или проведении следственных действий (например, изготовление контрафактной продукции).

Мы также можем передать имеющиеся у нас ваши персональные данные в случае продажи или передачи нашего бизнеса или активов (в том числе в случае реорганизации, разделения, прекращения деятельности или ликвидации).

Передача данных вами

Когда вы используете определенные социальные функции на наших Сайтах или в наших Приложениях, вы можете создать публичный профиль, который может включать такую информацию, как ваше имя пользователя, изображение профиля и родной город. Вы также можете поделиться содержимым со своими друзьями или любыми пользователями, в том числе информацией о ваших действиях в отношении GORGONA. Мы рекомендуем вам пользоваться инструментами, которые мы предоставляем для управления функцией GORGONA по передаче информации в социальные сети, для контроля над тем, какую информацию вы предоставляете посредством социальных функций GORGONA.

Защита ваших персональных данных и управление ими

  • Шифрование и безопасность: Мы применяем ряд технических и организационных мер безопасности, в том числе инструменты шифрования и проверки подлинности, для надежного хранения ваших персональных данных. Ваши персональные данные защищены безопасными сетями, и к ним имеет доступ лишь ограниченное количество лиц, обладающих специальными правами доступа к таким системам. Если вы находитесь в Европейской экономической зоне (ЕЭЗ) или в Швейцарии, мы примем меры для соблюдения требований применимого законодательства и обеспечим адекватную защиту для передачи ваших персональных данных получателям, находящимся в странах за пределами ЕЭЗ или Швейцарии. Если вы находитесь в определенных странах, например, в Турции, и используете наши Сайты и Приложения, считается, что вы согласились на передачу ваших персональных данных в третьи страны.
  • Хранение ваших данных Мы будем хранить ваши персональные данные в течение всего времени необходимого для достижения целей, в соответствии с которыми мы их собираем, кроме случаев, когда законом установлено иное.
  • Ваши права в отношении своих персональных данных: Вы имеете право отозвать согласие на использование ваших персональных данных. Вы также имеете право доступа к своим персональным <данным и право на их изменение или уничтожение (блокировку), если ваши персональные данные, которые мы храним, являются неверными или иным образом незаконными;
  • право подать жалобу на действия или бездействие оператора ваших персональных данных.

Для изменения своих подписок (по электронной почте или смс) или отказа от получения сообщений GORGONA просьба сообщить в службу поддержки об этом. Вы также можете связаться с нами для осуществления своего права доступа, изменения и уничтожения или направления возражений на обработку ваших персональных данных, используя контактные данные в разделе «Вопросы и обратная связь» ниже или отправив электронное сообщение на адрес gggroupkz@gmail.com

Cookie-файлы и пиксельные теги

При использовании вами наших сайтов GORGONA получает и записывает информацию, из вашего браузера, которая может включать персональные данные. Мы используем ряд способов, таких как cookie-файлы и пиксельные теги, для сбора данной информации, которая может включать ваш (i) IP-адрес; (ii) уникальный идентификатор cookie-файлов; информацию cookie-файла и информацию о том, имеется ли на вашем устройстве программное обеспечение для доступа к определенным функциям; (iii) уникальный идентификатор устройства и тип устройства; (iv) домен, тип браузера и язык; (v) операционная система и настройки системы; (vi) страна и временная зона; (vii) ранее посещенные веб-сайты; (viii) информация о вашем взаимодействии с нашими Сайтами, такая как щелчки мышью, покупки и указанные предпочтения; и (ix) время доступа и URL источника запроса.

Третьи лица также вправе собирать информацию на Сайтах посредством cookie-файлов, сторонних плагинов и виджетов. Данные третьи лица также могут собирать данные непосредственно из вашего веб-браузера, и обработка таких данных регулируется их собственными правилами о защите персональных данных.

Мы используем cookie-файлы и пиксельные теги для отслеживания использования Сайтов, а также чтобы понять предпочтения наших клиентов (такие как выбор страны и языка). Это позволяет нам оказывать услуги нашим клиентам и повышать удобство их работы в Интернете. Мы также используем cookie-файлы и пиксельные теги для сбора агрегированных данных о трафике сайта и взаимодействии с сайтом, для идентификации трендов и получения статистики, чтобы улучшить работу наших Сайтов. В целом на наших Сайтах используются три категории cookie-файлов:

  • Функциональность: Данные cookie-файлы требуются для базовой функциональности сайта и поэтому всегда включены. Они включают cookie-файлы, которые позволяют запоминать вас, пока вы просматриваете наши Сайты в рамках одной сессии или от сессии к сессии, в зависимости от ваших пожеланий. Они отвечают за функцию корзины и процесса оформления заказа, а также помогают в реализации мер безопасности и соблюдении нормативных актов.
  • Производительность: Данные cookie-файлы позволяют нам совершенствовать функциональность наших Сайтов путем отслеживания их использования. В некоторых случаях данные cookie-файлы повышают скорость обработки ваших запросов, позволяют нам запоминать выбранные вами настройки сайта. Отказ от использования таких cookie-файлов может привести к тому, что вам будут предложены неверно подобранные рекомендации, а работа сайта будет замедлена.
  • Социальные сети и реклама: Cookie-файлы для социальных сетей предлагают возможность подключиться к вашим социальным сетям и делиться содержимым с наших Сайтов через социальные сети. Рекламные cookie-файлы (третьих лиц) собирают информацию, чтобы помочь лучше подобрать рекламу в соответствии с вашими интересами как в рамках наших Сайтов, так и за их пределами. В некоторых случаях использование таких cookie-файлов включает обработку ваших персональных данных. Отказ от использования таких cookie-файлов может привести к демонстрации нерелевантной для вас рекламы, либо вы не сможете подключиться к Facebook, Twitter или другим социальным сетям и/или не сможете делиться содержимым в социальных сетях

Для получения полного актуального описания каждого случая доступа третьих лиц к вашему веб-браузеру (через Сайты GORGONA или иным образом) мы рекомендуем установить плагин для веб-браузера, разработанный для данной цели. Вы также можете активировать настройку, чтобы ваш компьютер предупреждал вас всякий раз, когда направляется cookie-файл, либо вы можете отключить все cookie-файлы. Вы можете сделать это через настройки вашего браузера на каждом браузере и устройстве, которые вы используете. Все браузеры несколько отличаются друг от друга, так что перейдите к меню «Помощь», чтобы узнать правильный способ изменения настроек cookie-файлов. Если вы отключите cookie-файлы, у вас может не быть доступа ко многим функциям, которые делают наши Сайты и Приложения более эффективными, а некоторые из наших сервисов не будут функционировать надлежащим образом.

Использование сайтов и приложений gorgona с продуктами и сервисами третьих лиц

Наши Сайты и Приложения позволяют вам взаимодействовать с широким кругом других цифровых продуктов и сервисов. Например, наши Сайты и Приложения могут быть интегрированы со сторонними устройствами для отслеживания ваших действий, с социальными сетями, сервисами потоковой передачи музыки и другими цифровыми сервисами.

Если вы решите подключить свою учетную запись GORGONA к стороннему устройству или учетной записи, ваши права на защиту персональных данных на сторонних платформах будут регулироваться правилами, установленными на соответствующих платформах. Например, если вы решите поделиться своими действиями на сайте GORGONA на сторонних социальных платформах, находящиеся на них данные регулируются правилами данных платформ.

Наши Сайты и Приложения могут содержать ссылки на другие (сторонние) веб-сайты и приложения для вашего удобства или информации. Cайты и приложения, на которые приводятся ссылки, имеют собственные политику уведомления о конфиденциальности или правила о защите персональных данных, с которыми мы настоятельно рекомендуем вам ознакомиться. Если веб-сайты или приложения, на которые приводятся ссылки, не принадлежат нам или не контролируются нами, мы не отвечаем за их содержимое, использование веб-сайтов или приложений или правила защиты персональных данных на таких веб-сайтах или приложениях.

Изменения в настоящее Положение о защите персональных данных

Со временем применимое законодательство и наши правила меняются. Если мы решим обновить Положение, мы сообщим о внесенных изменениях на наших Сайтах и в наших Приложениях. Мы настоятельно рекомендуем вам ознакомиться с Положением и регулярно следить за его изменениями. В последний раз настоящее Положение было изменено в январе 2018 г.

Вопросы и обратная связь

Мы рады вопросам, комментариям и замечаниям о настоящем Положении и правилах защиты персональных данных. Если вы желаете оставить свои комментарии, или у вас возникли вопросы или замечания, просьба связаться с Отделом по работе с клиентами/защите персональных данных по адресу: РЕСПУБЛИКА КАЗАХСТАН, г.Астана 010000, проспект Республики 52/3 офис 20, направьте нам электронное письмо по адресу: gggroukz@gmail.com